A travers le référentiel Danone Way, les équipes centrales établissent pour les filiales des recommandations en termes de pratiques de développement durable à mettre en place. En 2018, ces dernières couvraient 4 catégories (la gouvernance, la santé, le social et l'environnement) et 184 pratiques qui ouvrent la voie à l’atteinte des objectifs Danone 2030. Toutes les pratiques sont organisées selon 4 niveaux de maturité (Fondamentaux, Progression, Maturité, Exemplarité).
La grande majorité des entités sont appelées à réaliser une auto-évaluation annuelle leur permettant de comparer leurs pratiques à celles définies comme pertinentes vis-à-vis de leurs activités. Pour chaque pratique, les entités déclarent si ces dernières sont implémentées ou non, ou si elles ont des pratiques locales équivalentes. Les équipes centrales ont ainsi accès à une source d’information très riche, leur permettant de contrôler le niveau de mise en place des pratiques dans chacune des entités, des zones géographiques, des pôles et de les soutenir dans leur démarche.
Suite aux contrôles réalisés par les équipes centrales, les entités reçoivent leurs résultats synthétisés sous forme d’une scorecard qui leur indique leur niveau de maturité globale (sous forme d’un calcul d’étoiles entre 1 et 5), leurs performances détaillées par thème et les pratiques clés à mettre en place pour progresser. Au niveau local, ces résultats sont ensuite utilisés pour orienter les feuilles de route en matière de développement durable et définir des plans d’amélioration.
Depuis 2015, et la mise en place du partenariat avec B Lab®, Danone travaille à renforcer les synergies entre le programme Danone Way et la certification B Corp™. Pour les entités n’ayant pas encore obtenu la certification, Danone Way favorisera leur progression vers l’obtention de cette dernière. Pour les entités déjà certifiées B CorpTM, un programme Danone Way sur mesure, axé sur les pratiques en matière de santé et de nutrition, permettra de suivre en permanence les progrès réalisés sur des thèmes non couverts par l’évaluation B CorpTM, mais qui sont essentiels pour l’entreprise.