L'innovation en action

Le bon produit, au bon moment

Nous voulons donner tout le plaisir de l’alimentation aux consommateurs en leur proposant le bon produit, au bon format et au bon moment. Pour offrir plus de choix et satisfaire toutes les envies, nous avons étendu notre présence partout où ils vont faire leurs courses et aiment se restaurer. Nous répondons à leurs besoins et à leurs attentes, que ce soit via une commande en ligne, en magasin, ou un achat d’impulsion à consommer sur le pouce.

Nous voulons donner tout le plaisir de l’alimentation aux consommateurs en leur proposant le bon produit, au bon format et au bon moment. Pour offrir plus de choix et satisfaire toutes les envies, nous avons étendu notre présence partout où ils vont faire leurs courses et aiment se restaurer. Nous répondons à leurs besoins et à leurs attentes, que ce soit via une commande en ligne, en magasin, ou un achat d’impulsion à consommer sur le pouce.

X2

Notre ambition est de doubler nos ventes sur les canaux e-commerce pour passer de 1 milliard d’euros en 2018 à 2 milliards d’euros d’ici à 2020.

Sur le pouce

En 2018, la majorité de nos innovations dans les produits laitiers et d’origine végétale a été lancée en format individuel ou nomade. Avec nos yaourts hyperprotéinés en gourdes ou à boire, nos shots de probiotiques, nos boissons au café prêtes à consommer et nos produits gourmands, chacun peut faire un choix plus sain, plus facile à déguster en toutes occasions.

Frais et à portée de main

Nous avons ajouté 33 000 meubles réfrigérés dans les magasins d’Amérique latine et d’Asie, où les consommateurs aiment déguster nos boissons rafraîchissantes. Nous continuons également à élargir notre présence aux États-Unis : grâce à un nouveau partenariat, evian est désormais disponible dans 250 000 commerces de proximité à travers le pays.

Le bio en ligne

10 % de nos ventes d’aliments pour bébés et préparations pour nourrissons Happy Family Organics sont réalisées en ligne et continuent d’enregistrer une croissance à deux chiffres, supérieure à celle de la catégorie des aliments pour bébés. Aux États-Unis, nous avons travaillé avec des partenaires tels qu’Amazon pour nous rapprocher des parents et adapter notre gamme de produits et nos informations, en fonction de leurs besoins. De nouvelles offres ont vu le jour, comme notre sélection d’aliments et de collations pour bébés Happy Bundle. Nous avons aussi introduit Happy Family Organics en Chine pour proposer une gamme bio aux jeunes parents chinois.

Jacques Ponty,

Directeur Général Livraison à domicile

Mexique

Hydratation à domicile en un clic

« Plus de la moitié des eaux Danone vendues à travers le monde sont proposées dans des emballages réutilisables. Nous cherchons constamment à développer des modèles alternatifs de réutilisation ou de distribution, pour optimiser l’utilisation de matériaux d’emballage. Au Mexique, nous développons une offre de service qui facilite le remplissage hebdomadaire des bonbonnes d’eau et simplifie la vie des consommateurs. Sur notre plateforme digitale Bonafont, ils peuvent commander des bouteilles ou des bonbonnes de plusieurs litres et être livrés directement à domicile. »

Toujours disponible en ligne

Pour soutenir les parents soucieux d’offrir une alimentation saine à leurs bébés au cours de leurs 1 000 premiers jours (de la conception à l’âge de 2 ans), nous nous engageons à leurs côtés, quand ils le souhaitent, pour les aider à faire des choix avisés. Nos marques Nutricia et Aptamil sont en contact étroit avec les parents via les réseaux sociaux, les plateformes numériques et l’assistance en ligne. Disponibles 24h/24, elles leur apportent des réponses adaptées, que ce soit un conseil en nutrition ou des informations sur un produit.

 

Crédit photo : Fotolia (Kzenon)